📦 購物與收貨流程需知
為確保權益，收貨時應注意以下「關鍵 24 小時」原則：
| 階段 | 注意事項 |
| 收貨當下 | 檢查外箱是否有明顯失溫（如紙箱滲水、軟化）。 |
| 拆封錄影 | 強烈建議全程錄影。錄下快遞單號、商品完整性與內容物，這是發生爭議時最強力的證據。 |
| 異常回報 | 若發現商品異常，應在 24 小時內 拍照/錄影存證並聯繫賣家。 |
| 正確存放 | 收到後請立即放入冷凍庫（一般為 -18°C 以下），避免置於室溫過久導致變質。 |
如果對商品有任何疑問，可加Line：@nmp4129y 聯繫我們，將會有專人為您服務 
💳 付款方式
我們提供多元支付方式，讓您購物更便利：
信用卡線上刷卡：由第三方支付「綠界科技」提供，安全有保障。
貨到付款：支援宅配貨到付款、超商取貨付款。
銀行匯款：提供指定銀行帳號轉帳。
行動支付：支援 全支付、街口支付。
🚚 免運費標準
免運門檻以「實際結帳金額」為準（不含運費、折扣碼、點數折抵）：
台灣本島：單筆滿 $3,000 享免運。
離島地區：單筆滿 $5,000 享免運。
註：單筆包裹限重 20kg。
🚚 免運門檻計算說明
本活動之「滿額 $3,000（本島）或 $5,000（離島）」係指商品實際結帳金額。
計算基準不包含：
運費、全館折扣優惠
優惠代碼（Coupon）折抵
點數折抵、購物金折抵
享有免運條件：
需於上述各項折抵後，最終應付金額達標。
單筆包裹限重 20kg。
⚠️ 溫馨提示： 若訂單折抵後未達門檻，系統將自動加上運費，請下單前再次確認結帳金額唷！
🔄 訂單異動與退換貨
修改/取消訂單：
訂單「已出貨」後，恕無法修改或取消。
已付款訂單無法更改內容。
貨到付款者，可聯繫客服修改或取消原訂單後重新下單。
退換貨政策：
生鮮產品不適用 7 天鑑賞期。
僅限「商品瑕疵」或「配送失溫」可辦理退換，需提供開箱錄影。
非品質問題退貨，需自行負擔運費。
退貨時請務必將發票及原商品一同寄回。
⚠️ 重要聲明
物流說明：全程使用冷凍配送（如黑貓宅急便），請確保有人能即時收貨入庫。
商品差異：生鮮產品可能因重量、分切部位或螢幕色差與照片略有不同，請以實際標示重量為準。
最終權力：若有任何爭議，蝦鮮生蟹小姐保留最終決定權與條款更改之權利。